Créer le canal d'acquisition digital d'une solution métier santé

Présentation de l'entreprise

TPZen est une entreprise spécialisée dans la gestion administrative et financière pour professionnels de santé médicaux et paramédicaux. L'entreprise décharge les cabinets de la complexité du tiers-payant, du recouvrement des impayés et de la gestion des prises en charge, leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier.

Créée en 2024, TPZen intervient sur un marché où les professionnels de santé recherchent activement des solutions opérationnelles pour simplifier leur gestion quotidienne, mais exigent crédibilité et clarté avant tout engagement.

Problématique

TPZen disposait d'une expertise métier solide mais opérait sans infrastructure digitale, bloquant sa capacité à générer des leads qualifiés auprès d'une cible professionnelle exigeante.

• Absence totale de présence digitale structurée limitant la découvrabilité de l'offre
• Impossibilité de générer des leads sans support crédible pour rassurer les professionnels de santé
• Complexité perçue de l'offre métier sans explication claire accessible en ligne
• Manque de légitimité face à des acteurs établis disposant de dispositifs digitaux professionnels

Dans un secteur où les professionnels de santé recherchent des partenaires fiables pour externaliser leur gestion administrative, cette invisibilité digitale constituait un frein commercial majeur.

Objectifs

L'intervention de Belion visait à transformer TPZen en une solution digitalement crédible, capable de générer des leads qualifiés de manière autonome.

• Installer une présence digitale professionnelle adaptée aux standards du secteur santé
• Structurer une présentation claire de l'offre exploitable comme outil commercial
• Générer des leads qualifiés auprès des professionnels de santé médicaux et paramédicaux
• Créer un dispositif de réassurance facilitant la prise de contact et l'engagement

Stratégie

Belion a déployé une approche centrée sur la clarification métier et la réduction des freins psychologiques propres aux services B2B santé.

Identité visuelle : création d'un système visuel professionnel aligné avec les codes du secteur santé, inspirant confiance et sérieux sans diluer la dimension opérationnelle et accessible de l'offre.

Création d'un site Webflow  : architecture de l'information pensée pour accompagner le professionnel de santé de la découverte à la demande de contact. Structuration claire des services (tiers-payant, recouvrement, prises en charge) avec des bénéfices métier concrets : gain de temps, sécurisation des encaissements, réduction de la charge administrative.

Clarification du discours métier : adaptation du langage pour parler directement aux professionnels de santé, mise en avant des problématiques résolues plutôt que des processus techniques, réduction des barrières liées à la complexité administrative.

Optimisation de la conversion : intégration de points de conversion stratégiques facilitant les demandes d'information et les prises de contact qualifiées, avec un parcours utilisateur pensé pour qualifier naturellement les leads entrants.

Résultats

La mise en place du dispositif digital a transformé TPZen en une solution visible et crédible, générant des leads qualifiés de manière structurée.

• Génération de leads qualifiés auprès de professionnels de santé médicaux et paramédicaux
• Compréhension facilitée de l'offre métier, réduisant les objections et accélérant les prises de contact
• Site exploité comme support commercial autonome dans les démarches de prospection
• Crédibilité renforcée face à une cible professionnelle exigeante dans le secteur santé

TPZen dispose désormais d'un canal d'acquisition digital structuré, là où rien n'existait. Le site web fonctionne comme un outil commercial opérationnel, générant des opportunités qualifiées et renforçant la légitimité de l'entreprise sur son marché.